Các câu hỏi thông dụng trong dịch vụ thiết kế web

Với bất kì dự án nào thì trước khi bắt đầu chúng ta đều nên dành thời gian thu thập thông tin từ khách hàng, những tâm tư khúc mắc hoặc nhu cầu cần được giải quyết của họ, từ đó đưa ra phương hướng và cách thức thực hiện, giúp cho quá trình hoạt động dự án diễn ra trơn tru và thuận lợi hơn.

Dưới đây là các dạng câu hỏi thông dụng cần được đặt ra khi khách hàng tìm đến dịch vụ thiết kế web của chúng ta, đồng thời cũng là một trang bị quan trọng cho bản thân người dùng dịch vụ thiết kế web.

Câu hỏi về công ty:

1. Bạn có sẵn website chưa? Địa chỉ URL là gì?
2. Mô tả sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp.
3. Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của bạn là ai? Điểm khác biệt của bạn ra sao?
4. Ba điều khiến bạn khó chịu nhất về website của bạn.
5. Bạn thích điều gì nhất ở website của mình?
6. Bạn có mong muốn điều gì ở website của đối thủ cạnh tranh không?
7. Thị trường tiêu thị sản phẩm của bạn.

Câu hỏi về dự án:

1. Thang điểm từ 1 đến 10 cho mục tiêu khách hàng của bạn.
2. Người dùng của bạn có nhu cầu gì đặc biệt không ? (Chẳng hạn như phiên bản di động của web, hỗ trợ ngôn ngữ đa dạng, font chữ lớn dễ đọc hơn, v..v…)
3. Tưởng tượng website của bạn từ giờ đến 5 năm sau sẽ ra sau.
4. Chỉ ra ba điều quan trọng nhất về thiết kế web mới mà bạn cần.
5. Tương tự nêu ba điều ít quan trọng nhất.
6. Bạn có màu sắc đặc trưng cho thương hiệu chưa? Màu sắc yêu thích của bạn hoặc có mong muốn áp dụng với website.
7. Cung cấp đường link những trang web mà bạn thấy hứng thú.
8. Thời hạn để hoàn tất website.
9. Khả năng tài chính hoặc khoản tiền bạn có thể bỏ ra cho dịch vụ thiết kế web.

Câu hỏi phụ:

1. Bạn có cần update website không?
2. Đây có phải là website bán hàng không? Bạn có rao bán sản phậm hay nhận thanh toán qua website hay không?
3. Bạn có cần copywriter không? Nếu bạn đã và đang sử dụng bản thảo quảng cáo trên website hiện tại, bạn có muốn thay đổi nó hay không?
4. Logo và hình ảnh web đã sẵn sàng chưa?
5. Bạn có sẵn hình ảnh để bỏ vào website chưa hay cần người thiết kế?
6. Nếu sau này bạn cần update website thì sao?
7. Bạn có cần thêm dịch vụ hỗ trợ SEO không?
8. Nếu bạn có sẵn miền cài đặt và host cho website mới, bạn đã có FTP và thông tin truy cập host chưa?
9. Bạn có muốn thêm tính năng nào mới không? Khả năng đăng nhập, lịch, diễn đàn, blog, dịch vụ liên hệ (RSS, email hoặc bản tin).

Việc đưa ra các câu hỏi trên sẽ thể hiện được sự quan tâm tân tình và chuyên nghiệp của chúng ta trong dịch vụ thiết kế web. Không có gì tồi tệ hơn khi bạn phải chi tiền cho một thứ mà bạn không hiểu nó là cái gì cả. Vì vậy hãy đề cập các vấn đề chuyên môn một các dễ hiểu nhất để khách hàng gần gũi với chúng ta hơn, từ đó giúp họ đặt lòng tin vào dịch vụ thiết kế web của công ty.

>> Xem thêm bài viết về tính năng của thiết kế web bán hàng.

>> Dịch vụ thiết kế web của VINADESIGN.

Nhằm đáp ứng nhu cầu cấp bách về mở rộng thị trường và quảng bá thương hiệu của các doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số, công ty thiết kế web VINADESIGN đã ra đời với các dịch vụ trọn gói tiện ích về thiết kế web cực kì chuyên nghiệp và siêu việt. Đến với công ty thiết kế web VINADESIGN bạn sẽ không phải lo lắng về giá cả hay chất lượng sản phẩm nữa, vì chúng tôi luôn cam kết mang lại cho quý khách hàng của mình những gì tốt đẹp nhất từ nỗ lực nhiệt thành của đội ngũ nhân viên thiết kế web giàu kinh nghiệm và chu đáo.

Hãy liên lạc và đăng kí dịch vụ với VINADESIGN ngay hôm nay để sở hữu một trang web bán hàng chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.

Liên hệ: Cty Cổ phần VINADESIGN

MST: 0305674518

Trụ sở: Tầng 6 tòa nhà Fimexco 213 - 233 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Q.1, TP.HCM

ĐC kinh doanh: 365 Lê Quang Định, P. 5, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM

Hotline: 091 737 1133 

Tổng đài toàn quốc: 1900 6789

• Tp.HCM: (08) 7300 66 88
• Đà Nẵng: (051) 730 66 68
• Hà Nội: (04) 7303 68 68

Điện thoại: (08) 35515 936 - (08) 35515 937 - (08) 35515 938

Fax: (08) 35515 939

Email: info@vinadesign.vn

Website: VinaDesign.vn

VINADESIGN hân hạnh được đồng hành cùng quý khách hàng.